Chaussée de Roodebeek 206, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, Belgique
Entreprise / Ondernemingsnummer / Enterprise No.: 0844.731.626
TVA / BTW / VAT: BE 0844.731.626
E-mail: sct@sctwebcare360.com
Web: sctwebcare360.com
1. Principe
Opzeggen moet duidelijk en toegankelijk zijn via account of Customer Portal waar beschikbaar. Het vereist geen verkoopgesprek of verplichte telefonische oproep.
2. Gevolg
Gewone opzegging stopt de volgende verlenging. Toegang blijft tot het einde van de betaalde periode, behalve wanneer wet, veiligheid, fraude of ernstige overtreding eerder ingrijpen rechtvaardigt.
3. Na de periode
- Betaalde functies kunnen stoppen.
- Advertenties/video’s kunnen worden verborgen of inactief gezet volgens de workflow.
- Het account kan toegankelijk blijven voor informatie, betaling of heractivering.
- Opzegging verwijdert het account niet en is geen verzoek om gegevenswissing.
4. Bewaarde gegevens
Facturen, betalingshistoriek, beveiligingslogs, meldingen, beroepen, klachten en gegevens nodig voor boekhouding of rechtsvorderingen blijven onder de bewaartermijnen van het Privacybeleid.
5. Heractivering
Een bedrijf kan opnieuw abonneren indien het account niet geblokkeerd is en vereiste verificaties geldig zijn. Nieuwe rechten worden pas na server-side betalingsbevestiging geactiveerd.
6. Verschil met accountverwijdering
Opzegging stopt toekomstige verlenging. Accountverwijdering sluit het account en volgt de aparte procedure Accountverwijdering en gegevensexport.