Algemene gebruiksvoorwaarden van SCT WebCare 360

1. Doel en toepassingsgebied

Deze Voorwaarden regelen de toegang tot SCT WebCare 360, een Europees advertentie- en zichtbaarheidsplatform dat uitsluitend bestemd is voor professionele gebruikers. Ze gelden voor bedrijfsaccounts, profielen, advertenties, afbeeldingen, video’s, beoordelingen, abonnementen, betalingen, meldingen en moderatiefuncties.

Indien een persoon ondanks deze beperking in een concreet geval wettelijk aanspraak heeft op dwingende consumentenrechten, beoogt geen enkele bepaling van deze Voorwaarden die dwingende rechten uit te sluiten.

2. Exploitant en contact

Het Platform wordt geëxploiteerd door SPEC CONSTRUCTION TECHNOLOGIE SRL, ondernemingsnummer 0844.731.626, btw BE 0844.731.626, gevestigd te Chaussée de Roodebeek 206, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe, België. Algemeen contact: sct@sctwebcare360.com.

De actuele wettelijke identificatiegegevens zijn permanent beschikbaar op de pagina Contact en bedrijfsgegevens.

3. Accountaanmaak, verificatie en beveiliging

• Het bedrijf verstrekt juiste, actuele en volledige gegevens, waaronder wettelijke naam, registratieland, ondernemingsnummer, factuuradres en, indien van toepassing, btw-/Tax ID.
• Het Platform kan het bestaan en professionele karakter van het bedrijf verifiëren vóór betaling en activering. EU-btw-nummers kunnen via VIES worden gecontroleerd. Voor niet-EU-landen wordt een beschikbare nationale methode of manuele beoordeling gebruikt.
• Rollen, toegangsrechten, eigendom van middelen, pakketlimieten en abonnementsstatus worden server-side bepaald. Geen rol of recht kan worden verkregen door browsergegevens of local storage te wijzigen.
• Het bedrijf is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn aanmeldgegevens. Het Platform kan MFA/TOTP, sessiebeheer, vertrouwde apparaten en versterkte beveiligingscontroles verplichten.

4. Pakketten, duur en limieten

Limieten worden server-side afgedwongen op basis van het actieve abonnement. Zichtbaarheids- en statistiekfuncties zijn die welke in de Prijslijst worden getoond. Geen enkel pakket garandeert een nummer-éénpositie, klanten, leads of omzet.

5. Prijzen, btw, fiscale verificatie en betaling

Prijzen worden door de servercatalogus bepaald op basis van het geverifieerde facturatieland, pakket en maand-/jaarperiode. De browser bepaalt niet de prijs, prijszone, fiscale behandeling of Stripe Price ID.

• België: de catalogusprijs bevat 21% Belgische btw. Btw wordt niet bovenop het weergegeven totaal toegevoegd.
• Geverifieerd bedrijf in een andere EU-lidstaat: het toepasselijke regionale catalogustotaal blijft verschuldigd; wanneer de wettelijke voorwaarden vervuld zijn, bedraagt de geïnde Belgische btw 0 en geldt verlegging van heffing (reverse charge). Het catalogustotaal wordt niet met 21% verminderd.
• Buiten de EU: VIES wordt niet gebruikt. De fiscale behandeling hangt af van land, type Tax ID en toepasselijke regels; manuele beoordeling kan vereist zijn.

Betalingen worden verwerkt door Stripe of een andere uitdrukkelijk vermelde aanbieder. Het Platform bewaart geen volledige kaartgegevens. Abonnementsrechten worden alleen geactiveerd of verlengd op basis van geverifieerde servergebeurtenissen, niet enkel omdat een succespagina verschijnt.

6. Maand- en jaarabonnementen

Abonnementen kunnen maandelijks of jaarlijks zijn en worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. Het jaarabonnement geeft 12 maanden toegang voor de catalogusprijs die overeenkomt met 10 maandbedragen.

Een gewone opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode. Toegang kan eerder worden beperkt bij fraude, misbruik, beveiligingsincidenten, illegale inhoud of een ernstige schending van deze Voorwaarden.

7. Advertenties, afbeeldingen en video’s

• De adverteerder garandeert dat advertenties, afbeeldingen, video’s, logo’s, merken, teksten en links rechtmatig en correct zijn en dat alle nodige rechten aanwezig zijn.
• Video’s ondergaan technische controles, transcodering en het moderatieproces van het Platform. Aantal en duur hangen af van het pakket.
• Inhoud die wordt verwerkt, wacht op beoordeling, is afgewezen, verborgen of geschorst, is niet bedoeld voor publieke toegang.
• Een wezenlijke wijziging van een advertentie of vervanging van een video kan een nieuwe beoordeling starten.

8. Verboden inhoud en verantwoordelijkheid van de adverteerder

De adverteerder is juridisch verantwoordelijk voor de gepubliceerde inhoud en zijn professionele activiteit. Inhoud moet voldoen aan het toepasselijke recht in de geviseerde landen en aan de Publicatieregels.

• Verboden zijn onder meer pornografie en seksuele diensten, dating-/gezelschapsdiensten, onwettige kansspelen, tabak/vape/nicotine voor zover verboden door het Platformbeleid, drugs, wapens en gevaarlijke goederen, fraude en niet-vergunde financiële diensten, namaak/gestolen goederen, niet-vergunde medische diensten en schijntherapieën, phishing/malware/identiteitsmisbruik, haat/extremisme/aanzetten tot geweld, kennelijk illegale inhoud en inbreuken op rechten van derden.
• Het Platform kan inhoud weigeren, verbergen, verwijderen, schorsen of herstellen volgens wet, beleid en moderatie-uitkomst.

9. Rol van het Platform en moderatie

Het Platform levert een technische en advertentiedienst en is geen partij bij overeenkomsten tussen adverteerders en hun klanten. Moderatie is geen aanbeveling, kwaliteitsgarantie of juridische goedkeuring van de activiteit van een adverteerder.

Het Platform kan technische controles, menselijke beoordeling en in de toekomst geautomatiseerde ondersteuning gebruiken zoals beschreven in het Moderatiebeleid. Het neemt geen algemene verplichting op zich om alle informatie te monitoren of actief naar illegale activiteiten te zoeken.

Wanneer het een voldoende nauwkeurige melding van mogelijk illegale inhoud ontvangt of anderszins relevante kennis verkrijgt, kan het passende maatregelen nemen, waaronder verbergen, verwijderen, bewijs bewaren, schorsen of blokkeren.

10. Meldingen, beslissingen en beroep

Iedereen kan de meldingsmechanismen voor illegale inhoud of regelovertredingen gebruiken. Waar ondersteund krijgt een melding een dossiernummer.

Wanneer een beslissing inhoud of een account raakt, kan het Platform de hoofdreden, maatregel en beschikbare beroepsmogelijkheden meedelen. Een interne beroepsprocedure wordt als contractueel beleid aangeboden, zonder afbreuk aan externe rechtsmiddelen.

11. Beoordelingen en interacties

Beoordelingen moeten een rechtmatige ervaring of mening weergeven en mogen niet vals, gekocht, lasterlijk, haatdragend, bedreigend of spam zijn. Een bedrijf mag alleen antwoorden op beoordelingen van zijn eigen profiel. Het Platform kan beoordelingen modereren, verbergen of verwijderen en beslissingen bijhouden.

12. Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen

Het Platform streeft naar redelijke beschikbaarheid maar garandeert geen ononderbroken werking. Onderbrekingen kunnen plaatsvinden voor onderhoud, beveiliging, hosting, incidenten, updates of overmacht. Functies kunnen evolueren, zonder betaalde rechten tijdens een actieve betaalde periode willekeurig weg te nemen, behalve om wettelijke of veiligheidsredenen.

13. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is de Exploitant niet verantwoordelijk voor kwaliteit, prijs of uitvoering van producten/diensten van adverteerders, overeenkomsten buiten het Platform, gebrek aan verkopen/leads of schade door de eigen activiteit van een adverteerder.

De adverteerder is verantwoordelijk voor aanspraken van derden die voortvloeien uit zijn inhoud, producten, diensten of rechteninbreuken en vrijwaart de Exploitant voor zover wettelijk toegestaan. Niets sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

14. Persoonsgegevens, cookies en beveiliging

Gegevensverwerking staat in het Privacybeleid. Cookies en vergelijkbare technologieën staan in het Cookiebeleid en Cookievoorkeuren. Beveiligingsmaatregelen staan in het Beveiligingsbeleid.

15. Wijziging van de Voorwaarden

Elke belangrijke versie krijgt een versienummer en ingangsdatum. Belangrijke wijzigingen worden passend meegedeeld. Het systeem kan de aanvaarde versie en datum vastleggen als contractueel bewijs.

16. Toepasselijk recht, bevoegde rechter en taal

Deze Voorwaarden vallen onder Belgisch recht, onverminderd dwingende regels. In professionele relaties kunnen de bevoegde rechtbanken van Brussel worden aangewezen, behoudens dwingende bevoegdheidsregels.

De Franse versie is de referentie. Bij verschil met de Nederlandse of Engelse vertaling is de Franse versie doorslaggevend, tenzij dwingend recht anders bepaalt.