1. Engagement
SCT WebCare 360 vise une utilisation accessible sur ordinateur et mobile et cherche à améliorer progressivement la compatibilité avec les technologies d’assistance. Cette page ne constitue pas une déclaration de conformité absolue à une norme tant qu’un audit formel n’a pas confirmé cette conformité.
2. Mesures prévues
- Navigation au clavier et focus visible.
- Formulaires avec libellés et messages d’erreur compréhensibles.
- Structure sémantique cohérente et attribut de langue correct.
- Possibilité de zoom sans désactiver l’agrandissement utilisateur.
- Textes alternatifs pour les images lorsque nécessaire.
- Menus, modales, authentification, MFA et paiement utilisables sans souris dans la mesure techniquement possible.
- Lecteur vidéo avec contrôles, poster et comportement mobile responsive.
3. Limitations connues
Certaines interfaces de tiers, notamment Stripe Checkout/Customer Portal, sont fournies par leurs opérateurs. Les contenus publicitaires téléchargés par les entreprises peuvent également présenter des niveaux d’accessibilité variables. La Plateforme agit sur ses propres composants et peut imposer des règles de contenu lorsque cela est nécessaire.
4. Signaler un problème
Signalez un problème d’accessibilité à sct@sctwebcare360.com en indiquant la page, le navigateur/appareil, la technologie d’assistance utilisée si pertinente et une description du problème. La Plateforme cherchera une solution raisonnable.